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Lo staff Consite fornisce un'assistenza
completa e veloce direttamente nel luogo di lavoro
del cliente grazie agli interventi di tecnici
preparati ed affidabili.
Oltre ad una assistenza on-site, Consite, garantisce
anche la risoluzione on-line e telefonica di problemi
software o di configurazione affrontabili a distanza.
All'interno dell'Area Riservata del sito web trovate
un link alla Vs "area contatto" per
la richiesta di particolari tipi di assistenza,
fondamentale per un veloce e sicuro supporto tecnico
offerto in tempo reale.
Sempre nell'Area Riservata dei Clienti Consite,
abbiamo, messo a disposizione le guide base per
la giusta configurazione del proprio PC, comprensibile
anche da chi è meno pratico.
Qualora invece necessiti l'assistenza diretta
di un tecnico dello staff, l'help desk telefonico
fornito da Consite fa sì che il vostro
referente sia sempre lo stesso operatore, il quale,
seguendovi abitualmente, conoscerà personalmente
le vostre problematiche potendole risolvere in
minor tempo.
| Servizio |
Priorità |
Tipologia |
Tariffazione |
Prezzo |
| Assistenza sul luogo |
ordinaria |
Diritto di chiamata |
Chiamata |
30€ |
| Assistenza sul luogo |
ordinaria |
Intervento |
Oraria |
80€ |
| Assistenza sul luogo |
urgente |
Diritto di chiamata |
Chiamata |
60€ |
| Assistenza sul luogo |
urgente |
Intervento |
Oraria |
140€ |
| Assistenza telefonica |
10 ore |
Help desk |
Annuale |
800€ |
- Il listino ha validità
a partire dal 01 Gennaio 2003
- Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa. |
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Le segnalazioni di eventuali
guasti possono avvenire: via
telefono al numero:
Uff.ci di Bergamo Sede > 035 213160
via fax al numero 02 700445735 - 035 4132434
via e-mail all´indirizzo info@consite.it
via
web attraverso il servizio di Trouble Ticketing
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