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Assistenza sul luogo, Help desk telefonico, help desk on-line

Lo staff Consite fornisce un'assistenza completa e veloce direttamente nel luogo di lavoro del cliente grazie agli interventi di tecnici preparati ed affidabili.
Oltre ad una assistenza on-site, Consite, garantisce anche la risoluzione on-line e telefonica di problemi software o di configurazione affrontabili a distanza.
All'interno dell'Area Riservata del sito web trovate un link alla Vs "area contatto" per la richiesta di particolari tipi di assistenza, fondamentale per un veloce e sicuro supporto tecnico offerto in tempo reale.

Sempre nell'Area Riservata dei Clienti Consite, abbiamo, messo a disposizione le guide base per la giusta configurazione del proprio PC, comprensibile anche da chi è meno pratico.

Qualora invece necessiti l'assistenza diretta di un tecnico dello staff, l'help desk telefonico fornito da Consite fa sì che il vostro referente sia sempre lo stesso operatore, il quale, seguendovi abitualmente, conoscerà personalmente le vostre problematiche potendole risolvere in minor tempo.

Servizio Priorità Tipologia Tariffazione Prezzo
Assistenza sul luogo ordinaria Diritto di chiamata Chiamata 30€
Assistenza sul luogo ordinaria Intervento Oraria 80€
Assistenza sul luogo urgente Diritto di chiamata Chiamata 60€
Assistenza sul luogo urgente Intervento Oraria 140€
Assistenza telefonica 10 ore Help desk Annuale 800€
- Il listino ha validità a partire dal 01 Gennaio 2003
- Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.

Le segnalazioni di eventuali guasti possono avvenire:

via telefono al numero:
Uff.ci di Bergamo Sede > 035 213160
via fax al numero 02 700445735 - 035 4132434
via e-mail all´indirizzo info@consite.it
via web attraverso il servizio di Trouble Ticketing


Telefono +39 035 213160

Fax +39 035 4132434













 
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